Refund policy
Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y sin que haya sido manipulado o usado por el cliente, acompañado de ticket o factura de compra. En caso contrario, Boost Custom Parts se reserva el derecho de rechazar la devolución.
Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 15 días hábiles, a contar desde la fecha de recepción, para contactar con nosotros y solicitar la devolución. Una vez autorizada, Boost Custom Parts le asignará un número de devolución. Las devoluciones deben ser entregadas en destino dentro de los 7 días posteriores a la fecha de aceptación de la devolución. En caso contrario, será rechazada y devuelta al remitente.
Se admitirá la devolución de productos defectuosos o envíos erróneos, siendo Boost Custom Parts quien se hará cargo de los gastos de envío, siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 15 días desde la fecha de recepción del pedido. Los gastos de envío solo serán reembolsables en caso de error de envío o producto defectuoso.
Una vez recibida la mercancía, y previa comprobación de su estado, se procederá al reintegro del importe conforme a la modalidad de pago utilizada por el cliente, en un plazo máximo de 48/72 horas. No se reembolsarán los gastos de envío ocasionados inicialmente.
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